Implementasi Layanan
Integrasi WhatsApp klinik yang terhubung ke sistem Anda
Layanan ini menghubungkan nomor WhatsApp resmi klinik dengan rekam medis elektronik, sehingga pendaftaran dan pertanyaan pasien dapat ditangani dari satu kanal tanpa aplikasi tambahan.
Tahapan onboarding
Dari nomor WhatsApp hingga siap melayani pasien
01
Verifikasi nomor WhatsApp resmi
Nomor WhatsApp klinik didaftarkan dan diverifikasi sebagai kanal resmi yang menerima pesan pasien.
02
Sinkronisasi jadwal praktik dokter
Jam praktik setiap dokter dimasukkan agar alur pemesanan mengikuti jadwal yang berlaku, termasuk perubahan mendadak.
03
Integrasi rekam medis elektronik
Sistem dihubungkan dengan rekam medis klinik sehingga data pendaftaran dan catatan pasien tersimpan di tempat yang sama.
04
Kesiapan penanganan pasien
Tim medis memantau antrean dan percakapan melalui dashboard, lalu sistem berjalan 24/7 di luar jam kerja.
Pemantauan layanan
Satu kanal WhatsApp, pemantauan yang terbaca jelas
Dokter dan staf dapat melihat percakapan pasien, status antrean, dan catatan penting melalui dashboard analitik terpadu. Pasien tetap cukup menggunakan WhatsApp tanpa mengunduh aplikasi tambahan.
Pemantauan ini membantu tim menindaklanjuti pertanyaan di luar jam kerja tanpa mengambil alih keputusan medis.
